Отзывы о компании Магазин MARCATO

• Комментарий продавца16.03.2024

  Дуже дякуємо за Ваш відгук!

Довелось змінити свій відгук, адже товар зовсім поганої якості. За такі гроші очікуєш дещо іншого, а отримуєш товар якості Китай.
Після отримання здалося, що коліщатко трішки погано їздить і рве тісто. Але не надала цьому значення, думала, що з часом все буде нормально. Товар новий, інколи може бути.
Але ні, на друге використання коліщатко зовсім перестало їздити, викрутити його майже не можливо і відрегулювати теж.
Передзвонила продавцю, думала може є можливість замінити гвинт. При дзвінку оговорилась і сказала, що робила замовлення на інший площадці, це чомусь одразу дуже роздратувало дівчину менеджера і вона почала досить єхидно спілкуватись.
Навіть угоди я надала всі докази, що робила замовлення, менеджер нормально спілкуватись не стала. Я не маю бажання вести діалог, коли ставляться так зверхньо, тому просто пишу відгук.
Не рекомендую магазин і товар.
Менеджеру потрібно навчитись працювати і говорити з клієнтами, а товар не вартує цих грошей.

• Комментарий продавца08.03.2024

  Клієн подзвонив не в настрої. Зі сторони магазину було запитано номер замовлення та дату замовлення. Коли спитали дату- клієнтка сприйняла це як агресивне ставлення магазину. Потім сказала, що їй нічого не потрібно, і кинула трубку. Після того, як ми знайшли замовлення, ми знову передзвонили клієнці, але вона повторила, що їй нічого не треба, і знову кинула трубку.

• Ольга08.03.2024

  І навіть у своїй відповіді ви не вибачились) про що ще з вами розмовляти, клієнтоорієнтоіаність на рівні нуль)

• Комментарий продавца26.02.2024

  Дуже Дякуємо за Ваш відгук!!!

• Комментарий продавца12.02.2024

  Дякуємо за Ваш відгук!!!

• Комментарий продавца14.01.2024

  Дуже дякуємо за Ваш відгук!!!

• Комментарий продавца09.01.2024

  Дякуємо за ваш відгук

Дуже, дякую. Відправили дуже швидко, хоч замовила після обіду відправили в той же день. Все супер .

Оригінальний Marcato, прислали чек через checkbox, довго вагався чи замовляти в інтернеті, але тепер розумію, що зробив правильний вибір на рахунок даного продавця. Тож і ви, хто ще вагається, можете без остраху замовляти

• Комментарий продавца13.12.2023

  Дякуємо за Ваш відгук!